 |
| Kunjungan Telkom University di Ruang Rapat Wakil Rektor I UMM. |
UNIVERSITASMuhammadiyah Malang (UMM) kedatangan tamu dari rombongan Telkom University, Bandung,untuk bersilahturahimdan memperkuat kerjasama antar perguruan tinggi. Studi banding juga dilakukan untuk menambah wawasan dan pengetahuan,khususnya terkait penanganan keluhan pelanggan dan sistem audit internal di Ruang Sidang Wakil Rektor I UMM, Rabu (27/7).
Rombongan yang terdiri dari tujuh pimpinan Satuan Audit Internal (SAI)dan Public Relations(PR) Telkom University iniditerima oleh Wakil Rektor IUMM Prof Dr SyamsulArifin MSi, Kepala Badan Pengendali Internal (BPI) UMM Dr Juanda, dan Kepala Humas UMM Nasrullah.
Syamsul Arifindalam sambutannya mengemukakan tentang pentingnyaposisi dan peran Humas dalam menyampaikan pesan kepada publik. Baginya, kepercayaan publik dibangun melalui humas. Syamsul tak lupa mengapresiasi keberhasilan Humas UMM dalam menjalankan peran tersebut. “Kita saling belajar, please enjoy with UMM campus”, ujarnya.
Status UMM yang telah meraih akreditasi A merupakan pertimbangan utama Telkom University dalam melakukan studi bandingke kampus ini.“Kami ingin sharing tentang sistem audit dan mekanismenyadi UMM. Sudahsejak 2014 berniat ke UMM,alhamdulillahakhirnya berkesembapatan Semoga ilmu dan sharing ini bermanfaat dan Telkom University bisa mengikuti jejak keberhasilan UMM,”ujar Indwi,perwakilan Telkom University.
Juanda menjelaskan,sistem penyebaran mutu di UMM secara fungsional ada empat, yakni Badan Pengendali Internal (BPI),Badan Kendali Mutu Akademik (BKMA), BadanPengelolaSumber Daya Manusia (BPSDM) dan Badan Pelayanan dan Pengendali Keuangan (BP2K). Berbeda dengan istilah audit di TelkomUniversity, UMM menggunakan istilah pengendali. “Semakin besar yg dikendalikan, semakin sulit pula mengendalikannya,” ujarnya.
Juanda selanjutnya memjelaskan tentang tugas, fungsi, serta alur kerja berdasarkan standar yang telah ditentukan dari masing-masing unit dan badan tersebut.
Sementara itu sekretaris Humas UMM Rina Wahyu Setyaningrum memberikan pemaparan tentang peran dan fungsi Humas UMM. “Ada empat bagian yang menjadi tugas utama Humas di UMM yaitu media relations, cipta visual, protokolerdan kerjasama,”ujar dosen Prodi BahasaInggris ini. (roh/han)
.jpeg)