 |
|
عضو Ombudsman Republik Indonesia (RI) Dr. Ninik Rahayu, SH., MS. (الصورة: Rizki/Humas) |
حضر عضو Ombudsman Republik Indonesia (RI) Dr. Ninik Rahayu, SH., MS تلقي محاضرة عامة في جامعة محمدية مالانغ، يوم الجمعة (28/2). وعرضNinik ، الذي حضره مئات الطلاب من كلية الحقوق وكلية العلوم الاجتماعية والسياسية، دور Ombudsmanفي تعزيز رؤية تنظيم الخدمة العامة.
واستهل Ninikعرضه بشرح مهام Ombudsmanوسلطته وواجباته. ويعمل Ombudsmanبنفسه على الإشراف على الخدمات العامة. في حين أن سلطته هي إجراء المكالمات والتحقيقات والتوضيحات؛ الوساطة والتوفيق وصياغة التوصيات؛ الإعلان عن النتائج؛ اقتراح التحسينات والإجراءات التنظيمية؛ اقتراح تغييرات على التشريعات.
اقرأ أيضا: Menteri Kesehatan Terawan Dikukuhkan Jadi Keluarga Kehormatan UMM
"في حين أن المهمة هي تلقي تقارير المجتمع المحلي؛ فحص المادة على التقرير؛ متابعة التقارير المجتمعية؛ التحقيق بمبادرة منها؛ تنسيق؛ إدارة الشبكات؛ منع سوء الإدارة ، " قال Ninik.
سوء الإدارة هو سلوك المنظمين/المنفذين ضد القانون، وتجاوز السلطة، وإساءة استخدام السلطة، والإهمال أو إغفال الالتزامات القانونية، وإلحاق خسائر مادية و غير مادية للمجتمع أو الأفراد.
اقرأ أيضا: PLTMH Baru UMM di Ekowisata Boon Pring Picu Kemajuan Berbagai Bidang
"أما بالنسبة لبعض الأشكال فيمكن أن تكون نوعية الخدمة التي لا تفي بمعايير الخدمة، أو إبطاء أو تأجيل عملية الخدمة، ولا تنفذ الإجراءات المقررة لتقاضي الرسوم من خارج الأحكام المعمول بها، تواصل Ninik.
وفي نهاية المواد، تدعو Ninikالمشاركين إلى نقل الشكوى المتعلقة بالخدمات العامة (سوء الإدارة) عن طريق البريد الإلكتروني pengaduan@ombudsman.go.idأو عبر الهاتف على 137. (umr)
.jpeg)
.jpeg)
